El fin de las empresas de servicios: el futuro de las empresas colaborativas

Originalmente publicado en itBizzshopper:

El proceso privatizador de muchos servicios públicos, así como el acceso al outsourcing, como modelo de recorte de costes operativos empresariales, ha sido el soporte para el desarrollo de numerosas empresas de servicios.

¿Cómo funcionan estas empresas? El modelo es muy sencillo, son empresas sin contenido: sin modelo organizativo, sin política de los recursos humanos, sin estrategia empresarial, sin gestión del conocimientom sin I+D+i, ni nada que se le parezca. Entonces ¿qué aportan estas empresas a sus clientes? La respuesta es, empleados baratos. 

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 Analicemos el proceso de selección de estas empresas de servicios, Un organismo público o empresa privada comunica su intención de cubrir una necesidad operativa con un servicio externo. Las condiciones: avales, certificados de calidad, tiempo de permanencia en el mercado… (papeles finalmente, sólo papeles…) Los participantes que cumplen estos requisitos entran en una subasta a la baja desde el precio de partida y, finalmente el servicio…

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Campaña de McDonald’s “Juntos es mejor”: un ejemplo de lo que no hay que hacer

it Bizz Shopper:

Los grandes tambien se equivocan con el marketing online, pero es mejor errar que no comenzar nunca

Originalmente publicado en El Blog de Sixto Villalba: MKT Digital y Redes Sociales:

[Autor: Sixto Villalba]
En esta entrada os quiero hablar de la campaña de McDonald’s “Juntos es mejor”, que me ha parecido un ejemplo conveniente para ejemplificar varios fallos que no puede cometer una empresa al hacer una promoción en redes sociales.

Esta campaña de McDonal’s ofrecía dos entradas a parques gratis (una para un adulto y otra para un niño menor de 13 años) pidiendo un McMenú y un HappyMeal. Hasta aquí todo bien, estamos ante una gran oferta que permite que padres e hijos puedan ir a diferentes eventos como parques de atracciones, parques acuáticos, zoos, etc.

mcdonals, juntos-es-mejorFuente: potenciatueconomia.com

Sin embargo, lo que en principio era una muy buena campaña de fidelización y atracción de clientes se ha convertido en todo lo contrario. Al principio se podían canjear las entradas por los eventos más caros e interesantes (Warner, parques acuáticos, etc.) pero llegó un momento en el que ya…

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Avanza la crisis, la demanda se debilita, los clientes… desaparecen

A fecha de hoy, al menos en España, se promueve desde las empresas una única vía de continuidad en la actividad mercantil: reducción de los gastos, especialmente los laborales.

mas desempleo y precariedad quiebran a la pyme

Este mensaje, que se inicia desde la cúpula superior de las organizaciones empresariales, tiene para ésta su sentido: usted no puede dejar de emplear la electricidad, seguirá pagando por ella. Si las empresas eléctricas le suben el precio, a lo que no puede oponerse, y despiden a un porcentaje muy alto de sus empleados, precarizando a los que quedan trabajando… El resultado es simple, las empresas eléctricas, se forran.

Pero usted no es una compañía eléctrica, sus necesidades no tienen ninguna relación con las recetas de la patronal, todo lo más le están destruyendo!!!

Si cada vez hay menos gente trabajando, y los que lo hacen se enfrentan al riesgo diario del despido o el empeoramiento de sus condiciones laborales… ¿quién va a contratarle un viaje? ¿a quién le va a hacer reformas en su hogar? ¿quién va a comer en su restaurante? ¿quién va a comprar su calzado? ¿Cómo piensa que su pequeña empresa puede sobrevivir?

Desde la dirección patronal, se tiene un control férreo de las organizaciones empresariales locales, a través de sus delegaciones que se convierten en canalizadores del mensaje de la bondad de la precarización. Hoy, las micro y pequeñas empresas, con el enorme porcentaje de empleo y PIB que representan, sólo pueden mantenerse si rompen de manera clara, directa y radical con las organizaciones empresariales, que están existiendo desde décadas atras, muy vinculadas, e incluso radicalizadas, poltícamente. La politización no genera riqueza, es más se vincula de manera sibilina a las acciones más criticables de las organizaciones políticas; las micro y pequeñas empresas deben mirar al mercado, la economía, y trabajar por eliminar y hacer desaparecer las prebendas, nunca basadas en eficiencia del mercado y menos aún en objetividad económica.

las pymes deben ser valientes para romper con organizaciones empresariales poco claras en sus fines

Las necesidades hoy, no pasan por seguir machacando a la capacidad de compra de los clientes, pasa precisamente por activar sus ingresos que, derivarán en compras y por tanto en actividad económica. Cualquier reducción de prestaciones, cualquier recorte, cualquier subida de impuestos, cualquier subida de precios, cualquier reducción de servicios… En defintiva cualquier extracción de la riqueza por políticos o gran patronal, genera de manera directa el cierre de docenas de microyh pequeños negocios, que son precisamente los que más empleo y riqueza aguantan a sus espaldas.

Mucho se habla de la necesidad de cambio, de la innovación. La mype (micro y pequeña empresa) hoy tiene una objetiva necesidad de afrontar transformaciones, no sólo organizativas; además estratégicas y culturales. De la crisis actual sólo se sale o rompiendo con los modelos mentales empresariales del pasado, o despareciendo. Téngalo claro, los bancos no le van a financiar, los gobiernos locales y autónomicos no le van a apoyar, la patronal tiene unos intereses contrapuestos a los suyos… Su empresa, por muy importante que sea para usted, no tiene volumen ni facturación suficiente para que estimule o motive a ninguna de las organizaciones referidas. Es hora de decidir si afrontar el futuro o enrocarse hasta la desaparición 

Y téngalo claro, propietario de una mype (micro y pequeña empresa), cualquier cierre supone que la riqueza que se deja de generar por ese negocio que ha dejado de exisitir, ha sido absorvido por las empresas de la patronal o las familias clan afines a los políticos.

Así de claro

El primer paso para resolver el lío de las empresas familiares

Originalmente publicado en grandes Pymes:

empresa-familiar 2por Diego Pareja Burbano

¡Es imposible lidiar con la familia en la empresa! Hemos hecho todo lo posible por congeniar, por poner los intereses de la empresa primero, y por ser profesionales ante todo, pero simplemente ¡no se puede! Avanzamos un paso y retrocedemos tres. Preferimos vender la empresa antes de que las cosas se pongan peor. Y así sucede en dos de cada tres empresas familiares. No logran sobrevivir a las tensiones, disputas y reclamos de algunos o todos los integrantes del círculo de familiares, que posee las acciones de la empresa.

Esta estadística tan adversa, dos de cada tres empresas familiares fracasan, plantea un problema adicional a la productividad empresarial. Si bien una empresa puede desarrollar niveles de productividad extraordinarios, para una empresa familiar, es primeramente fundamental, solucionar sus “asuntos familiares”, para luego poder continuar su camino, hacia el desarrollo de una alta productividad.

Los problemas que se…

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Cerrado por vacaciones

Uno de los retos de autónomos y de emprendedores es saber desconectar y recargar energía y más en situaciones socio-económicas como la que estamos pasando. La tendencia es a trabajar 24 horas, 7 días a la semana, con el peligro que conlleva de llegar a un punto de agotamiento y saturación que nos impida dar la calidad deseada o, para obtenerla, tener que invertir hasta el doble de tiempo que en épocas en las que estamos a pleno rendimiento (y eso en mi profesión, que apenas conlleva peligro físico, frente a otras en las que a esa menor calidad y/o productividad hay que sumar el riesgo de accidentes laborales; a mayor cansancio, mayor peligro de que estos sucedan).

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Argentina y Brasil lideran la oferta de trabajadores online – Rosario3.com

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Rosario3.com
Argentina y Brasil lideran la oferta de trabajadores online
Rosario3.com
Argentina y Brasil lideran la oferta de trabajadores online. Ambos encabezan el ranking de la región, seguidos por México, Colombia, Chile y Perú.

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La web es la principal reclutadora de mandos medios en empresas – Diario El País

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Diario El País
La web es la principal reclutadora de mandos medios en empresas
Diario El País
En su consultora, la totalidad de los postulantes lo hacen vía web, lo que se refleja en una base de datos de más de un millón de cartas de presentación.

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Microsoft consideró la apertura de una tienda online para entrar a …

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Microsoft consideró la apertura de una tienda online para entrar a competir con Amazon. Microsoft-Store. Amazon es el gran rival a batir en el comercio electrónico. Actualmente es difícil pensar un modo de plantar cara al …

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Tweaser, la Unión de Twitter y Teaser como Estrategia de Marketing … – Communidad HostelTur (blog)

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Tweaser, la Unión de Twitter y Teaser como Estrategia de Marketing …
Communidad HostelTur (blog)
Marketing OnLine, Web 2.0, Posicionamiento en buscadores, recursos y aplicaciones para mejorar tu negocio.

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Pasando de nivel: del multimedia al transmedia – TICbeat

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TICbeat
Pasando de nivel: del multimedia al transmedia
TICbeat
La web 2.0 dio el primer aviso, allá por 2004, cuando los blogs, los wikis y las redes sociales empezaban a sonarnos a algo y nos dábamos cuenta de que podíamos participar del cambio.

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Un foro reúne a más de 200 profesionales del comercio «online» – ABC.es

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Un foro reúne a más de 200 profesionales del comercio «online» ABC.es Más de 200 profesionales del sector del comercio electrónico se dan cita este fin de semana en el el encuentro «Córdoba Digital», que aborda en esta segunda edición en las ventas…

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SE Lanza nuevo programa de apoyo a emprendedores – El Economista

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El Economista SE Lanza nuevo programa de apoyo a emprendedores El Economista Con el arranque de dicho programa, expuso, el jefe del Ejecutivo deja en claro su interés en priorizar sus esfuerzos para impulsar a las pequeñas y medianas empresas…

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¿Qué elementos debo considerar en mi estrategia de contenidos …

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¿O una intranet corporativa?); plataforma (¿Es para usuarios conectados desde una computadora de escritorio o desde un dispositivo móvil?) y formato (¿Texto? ¿Audio?) Contar con un flujo de trabajo en el que se delimiten …

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Dos toledanos “revolucionan” la compra y venta en Internet – Tribuna de Toledo

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Dos toledanos “revolucionan” la compra y venta en Internet
Tribuna de Toledo
En la comunidad Pongoprecio.com cualquier persona tiene la posibilidad de vender aquello que no necesita y hacerlo de forma «totalmente gratuita».

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El principal problema de los emprendedores es empezar a vender

Originalmente publicado en grandes Pymes:

venderpor -roliver2009

El papel lo aguanta todo, casi tanto como el Powerpoint. Hay una ola emprendedora que está moviendo a jóvenes y personas de más edad a intentar plantear nuevos negocios.

Parece una buena cosa, la gente se acostumbra a pensar que es el responsable de su propio empleo, lo que a la larga será bueno. Cantidad de incubadoras, aceleradoras, inversores de capital riesgo y todo un ecosistema preparado para ayudar a los emprendedores a que hagan realidad su sueño están surgiendo día a día.

Hay un peligro, si los emprendedores sólo quieren conseguir un empleo por unos años y no tienen el propósito de crear empresas que les aporte un medio para realizarse y para ayudar a la sociedad tenemos un problema y grave, puesto que lo único que estaríamos creando es una nueva burbuja, en este caso burbuja emprendedora. Pero no es este el foco del post.

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Las bases de datos de marketing se mejoran como a los hijos: todos los días

Originalmente publicado en Dirección Comercial Blog:

Dirección Comercial Blog ¡Qué pocas veces nos encontramos con bases de datos de marketing adecuadas! No se puede realizar ninguna acción de marketing y ventas sin una buena base de datos comercial, supone partir con un hándicap inasumible. Cuando las acciones fracasan o no obtienen el resultado esperado se tiende a culpar al medio o metodología empleada. En la mayoría de las ocasiones la causa principal es la desastrosa base de datos sobre la que se ha trabajado. En las empresas -generalmente- no  existe la cultura de crianza de las BBDD comerciales, por eso creemos que deberían estar en el activo de las compañías en los casos que sí existe.

Las principales mejoras de las bases de datos existentes deberían centrarse en dos áreas: la calidad de los datos y la segmentación que permiten. La primera porque la dinámica de los mercados es muy alta y se requiere una actualización constante (cada 9…

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Jornadas de Cloud Computing en Informática – El Día (Argentina)

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Europa Press Jornadas de Cloud Computing en Informática El Día (Argentina) Según explicaron los organizadores, estas Jornadas “se enfocan en uno de los temas de mayor importancia dentro de la Informática actual, que se relaciona con las tecnologías…

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Embutidos por internet, fisioterapia a domicilio o muñecos personales – Diario de León

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Embutidos por internet, fisioterapia a domicilio o muñecos personales Diario de León Cuando llegan al Ildefe con la idea a los emprendedores «el principal consejo que se les da es que inviertan tiempo en analizar el proyecto: si son coherente, si…

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Almassora abre una web que potencia el comercio local – levante.emv.com

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Almassora abre una web que potencia el comercio local
levante.emv.com
s. fructuoso almassora La plataforma almassoraweb.com conecta ya en internet a empresas locales y consumidores para potenciar las compras a través de la red.

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