Comunicación interna 360º

Blog especializado en comunicación interna

Sobre el concepto de comunicación 360º y la necesidad de que se consiga primero un dialogo interno entre los colaboradores. Esta es la condición para conversar con las audiencias externas con eficacia.

Comunicación 360º el trabajo coordinado con áreas claves

La Comunicación de 360 grados es una estrategia de comunicación basada en un modelo de diálogo constante y dinámico que coordina acciones conjuntas con las  áreas claves de la empresa: marketing, socialcrm, RRPP, publicidad, comunicación externa e interna con el fin de generar conversaciones que ayuden a conseguir los objetivos empresariales.

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Comunicación interna 2.0

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Empresas 2.0  y el compromiso con la transparencia

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Open HR: Interactúa con tus empleados

¡Hola emprendedores!

Vuelvo para compartir con vosotros mi descubrimiento de una nueva herramienta, que también está en la nube, al igual que la última que os presenté. Con esto, entonces,  adelanto que nos olvidamos de los quebraderos de cabeza derivados de los costes de mantenimiento de material, del proceso de almacenamiento y de los expertos en tecnología necesarios para su buen funcionamiento. Una vez más el cloud computing nos va a poner en la palma de la mano la oportunidad de usar una herramienta de gestión propia de grandes multinacionales.

Se trata de la plataforma de Recursos Humanos Open HR, la cual propone reducir las pérdidas de tiempo en excesivos trámites administrativos, para darle el papel protagonista al verdadero objetivo: Los empleados. Es decir, independientemente de la realización de las nóminas por el propio departamento interno o una empresa contratada para ello, esta herramienta se centra en un aspecto un poco más humano y menos burocrático, proponiendo la colaboración mutua entre Recursos Humanos y trabajador. Ambas partes saldrán ganando.

Por un lado, los empleados serán los que suban a la web sus propios datos y estos tan solo tendrán que ser moderados por el responsable de la plataforma antes de ser publicados. De esta manera, el departamento de RRHH ahorrará mucho tiempo de gestión, verá optimizados sus resultados y su actividad laboral resultará más rentable.

Por otro lado, los trabajadores tendrán visibilidad inmediata a sus datos de interés,  como por ejemplo los recibos de salario, currículums, ausencias o vacaciones, y por lo tanto también se verán beneficiados, principalmente en facilidad de tramitaciones y en transparencia empresarial.

Aunque Open HR puede ser conveniente para la gran mayoría de las empresas, el producto está especialmente focalizado en tres tipos de cliente:

– Empresas con más de 25-30 trabajadores.

– Grupos empresariales, que ven con esta herramienta la posibilidad de gestionar desde una sola plataforma los empleados de todas sus empresas.

– Empresas que se están globalizando y que podrán unir a todos sus empleados, de cualquier país y continente, a través de la web.

En su portal podemos encontrar una demo en este enlace, con la que podéis ver por vosotros mismos el tipo de organización y uso de la plataforma, la cual te ofrece dos simples opciones: Entrar como responsable o como empleado. En el primer caso, he de decir que la aplicación nos permitirá crear varios subresponsables, y elegir la información que estos pueden o no administrar.

¿QUÉ ME HA PARECIDO?

Visualmente pienso que es una herramienta que no puede ser más clara. Tiene todas las complejidades necesarias en los departamentos de Recursos Humanos, pero las simplifica por completo, haciendo que la organización de todos los contenidos quede ordenada, clara y sencilla, y que por lo tanto los usuarios no tengan ninguna dificultad para utilizar la plataforma.

También, un dato muy importante es que además de que cada empresa puede personalizar su espacio, Open HR tiene los brazos abiertos a cualquier cambio, sugerencia o aportación. A pesar de que la herramienta ya dispone de un gran listado de información organizada, cada empresa dependiendo de su naturaleza puede pedir que se modifique o añada otro aspecto, que le vaya a ser necesario y no esté recogido todavía.

En lo referente al departamento de RRHH, creo que para cualquier responsable de este ámbito debe de ser un desahogo absoluto llegar por la mañana a la oficina y mirar directamente las peticiones de añadir o modificar información de sus empleados. Este trabajo para él se reducirá a repasar que todo esté correcto y aprobarlo. Así, podrá dedicarse a otras tareas y optimizar el tiempo del que dispone. Además, la plataforma le dará la posibilidad de enviar notificaciones masivas a los empleados, por ejemplo el aviso de que en unos días se llevará a cabo una revisión médica. Es decir, la herramienta se convertirá en una especie de red social interna (con limitaciones) de la propia empresa, ya que mantendrá a toda su gente conectada e informada.

Por otra parte, el responsable de RRHH también podrá hacer búsquedas por características entre los empleados. Por ejemplo, para la realización de un curso financiado por la empresa y en cuya matrícula tendrán prioridad los que no hayan realizado cursos de este tipo antes. Entonces haremos la búsqueda de los trabajadores que han sido beneficiarios de estos cursos anteriormente y los descartaremos.

En lo referentes a los empleados, opino que su confianza en cuanto a la empresa aumenta con este tipo de herramientas, ya que disponen de una total transparencia en sus datos registrados y de las novedades que acontezcan en su ámbito laboral, y que sean informadas en la plataforma, de forma rápida y eficaz.  Además, se evitan el tener que pasar por RRHH cada vez que cambien de teléfono, de residencia, hagan un curso… con solicitar que los datos sean añadidos a través de Internet es suficiente.

Un punto del que no me quiero olvidar, porque me ha encantado, es que uno de los apartados de Open HR propone un calendario, a través del cual los trabajadores pueden escoger sus vacaciones, pudiendo de antemano saber las fechas que en ese momento ya no están disponibles. Y una vez elegidos los días, ya solo nos faltará que nos den la aprobación o nos notifiquen que no es posible y que debemos cambiar la petición. ¿Sabéis los problemas con los que se encuentran las empresas y sus empleados, todos los años, derivados de la elección de vacaciones? Me parece la idea perfecta para resolverlos.

Por último, y como conclusión definitiva, creo que todo grupo o empresa que tenga perspectivas y ganas de crecer debe tener en cuenta una opción como esta plataforma web. Hoy en día, tendemos a olvidarnos de que sin los empleados no funciona el negocio. Ya es hora de que rompamos las barreras entre ambas partes, porque está claro que esa será una de las claves del éxito. Grandes empresas como Google ya toman especial interés en recopilar y organizar la información de su personal y en que éste se sienta a gusto en su trabajo.

Además, considero de vital importancia aprovechar la posibilidad que nos ofrecen los avances tecnológicos de romper fronteras y aunar trabajadores de un mismo grupo, separados por empresas, o de una misma empresa, separados geográficamente. Esto, sin duda, mejorará las expectativas, hará crecer el mercado, cambiará nuestros objetivos y aumentará nuestras posibilidades.

¿Qué no me ha gustado de Open HR? Nada.

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